金融消费者保护服务平台上线试运行|秋霞影片
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中新网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国家金融监督管理总局获悉，近日，在该部门指导下，金融消费者保护服务平台上线试运行，开通投诉处理和纠纷调解两项功能。
消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。
金融消费者保护服务平台作为行业基础设施，为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制，提高投诉处理的“转、受、办”效率，切实维护金融消费者的合法权益，提升金融消费者的获得感、满足感。(完)
查询链接：2023年贵州高考文史、理工类分数线划定https：//mp.weixin.qq.com/s/XKkmTjtXJz5YUd5wPl8avg 法院经审理后认为，被告人刘某向被害人所声称的可通过各种方式帮助被害人子女进入国内或国外高校就读的办事能力系其虚构，各被害人因对刘某所虚构的办事能力陷入错误认识而交付钱款，刘某也并未将钱款用于被害人所托事项。刘某在明知其受托事项无法办理的情况下，面对被害人长时间、多次的质疑、追问和催要钱款，仍编造种种借口予以拖延，在案发前拒不退还相关款项，足见其非法占有他人财物之目的，其行为已构成诈骗罪，且数额特别巨大，依法应予惩处。